PAMI advierte sobre cobros indebidos: qué tienen que hacer los jubilados

PAMI lanzó una importante advertencia para todos sus afiliados ante el aumento de reclamos por irregularidades en la atención médica. El organismo recordó la prohibición absoluta de exigir pagos extras por servicios y prestaciones cubiertas. Exigir dinero complementario en estos casos constituye una práctica ilegal que debe ser reportada de forma inmediata.

El recordatorio busca proteger el bolsillo de los jubilados y pensionados frente a situaciones abusivas detectadas en distintas especialidades médicas y centros de salud de todo el país.

Qué prestaciones deben ser 100% gratuitas

El organismo fue categórico al señalar que ninguna persona, clínica o consultorio puede solicitar dinero por fuera de los canales oficiales. Los afiliados tienen derecho al acceso gratuito y sin plus en los siguientes servicios incluidos en su cartilla:

• Consultas médicas: tanto con médicos de cabecera como con especialistas.

• Recetas y órdenes de estudio: nadie puede cobrar por emitir, firmar ni entregar recetas de medicamentos o solicitudes de prácticas de salud.

• Prácticas médicas y tratamientos: todo estudio de diagnóstico o tratamiento contemplado en la cobertura debe realizarse sin cargos adicionales.

Ante la duda, el afiliado se debe comunicar con los canales oficiales o con el 138 PAMI Escucha y Responde.

Milagros Lostes / MDZ

Qué hacer ante cobros indebidos y cómo denunciar

Para frenar estas irregularidades, la participación de los afectados es clave. Ante la sospecha de una estafa o la exigencia de un pago no autorizado, el beneficiario no debe abonar el dinero y tiene que radicar el reclamo correspondiente.

PAMI recordó que cuenta con canales habilitados para recibir estas denuncias, las cuales se pueden realizar de manera digital a través de la aplicación Mi PAMI. Asimismo, para quienes prefieran la atención telefónica o requieran asesoramiento inmediato, se encuentra disponible de forma gratuita la línea 138 (PAMI Escucha y Responde), operativa en todo el país durante las 24 horas.