Un jurado culpó a Meta por desproteger a los nenes de los depredadores sexuales y la multó con US$375 millones

09:18 | Miércoles 25 de Marzo de 2026 | La Rioja, Argentina | Fenix Multiplataforma

Meta fue multada con 375 millones de dólares en un juicio en el que se la acusó de desproteger a los menores frente a la explotación infantil, entre otras falencias de seguridad en sus servicios digitales.

La compañía detrás de Facebook, Instagram y WhatsApp dijo que discrepa “respetuosamente” con la decisión del jurado y anticipó que apelará la sanción. “Seguiremos defendiéndonos con firmeza”, aseguró el vocero de la empresa, Andy Stone.

La multa de US$375 millones a Meta en Nuevo México: el contexto de la sanción

El martes, en un caso que New York Post califica como “histórico”, un jurado en Nuevo México, Estados Unidos, dictaminó que la empresa de redes sociales no protegió adecuadamente a los nenes de los depredadores sexuales y que engañó a los usuarios sobre la seguridad de sus plataformas.

El veredicto se dio a conocer luego de seis semanas en las que declararon testigos, especialistas en seguridad online y ejecutivos de Meta.

Los fiscales argumentaron que el gigante tecnológico ocultó la magnitud de los problemas de seguridad a los que estaban expuestos los menores de edad en Facebook e Instagram. Y, en esa misma línea, que no hizo cumplir la edad mínima de 13 años que establecen sus propias normativas de uso, facilitando el acoso a ese grupo de usuarios.

En otro juicio que se desarrolla en paralelo en Los Ángeles, California, el CEO de Meta. Mark Zuckerberg, reconoció que Instagram demoró en tomar medidas para detectar a usuarios menores de 13 años. “Podríamos haberlo hecho antes”, dijo.

Los juicios contra Meta en Nuevo México y en Los Ángeles —en este último caso, también están en el banquillo YouTube y TikTok— transcurren en paralelo a un proceso similar ante un juez federal en Oakland, California.

“Meta priorizó su crecimiento por sobre la seguridad de los niños”, dijo una fiscal

La sanción a la exFacebook en Nuevo México ocurrió tras una demanda inicialmente presentada en el 2023 por una fiscal general de ese Estado, centrada en los supuestos daños que los servicios de la compañía generan en niños y en la falta de medidas de seguridad para contener ese impacto.

La publicación Engadget señala que 375 millones de dólares es la suma máxima permitida por la ley según el número de infracciones.

En sus declaraciones ante el jurado, la fiscal estatal Linda Singer dijo que los problemas de seguridad en las redes sociales de Meta “fueron producto de una filosofía corporativa que priorizó el crecimiento y la promoción por encima de la seguridad de los niños”.

“Los jóvenes (...) han pagado las consecuencias”, agregó Singer en un juicio en el que se expusieron documentos internos de Meta en los que ejecutivos de alto rango discutían acerca de las falencias en la protección a los usuarios más jóvenes, además de referencias a investigaciones sobre daños a la salud mental a ese grupo etario, consecuencia del uso de sus plataformas.

En las pruebas compartidas se corroboró que los integrantes de la compañía conversaron acerca de problemáticas como la extorsión y el acoso sexual, además de la divulgación en sus plataformas de contenido que incita a las autolesiones, sin abordar las medidas para contenerlas.

“La fiscalía argumentó que estos documentos demostraban que Meta sabía que los menores estaban sufriendo daños en sus aplicaciones, a pesar de sus declaraciones públicas que afirmaban que priorizaba la seguridad”, observa la fuente.

No es la primera vez que oímos que esta firma prioriza sus ganancias por sobre la seguridad de los menores. Ya en el 2022, Frances Haugen, una antigua trabajadora de Facebook que se convirtió en una “enemiga pública” de sus exempleadores, apuntó a esa misma dirección.

Luego de filtrar en forma anónima documentos internos de Facebook a The Wall Street Journal, Haugen se convirtió en una voz de referencia en el debate sobre la seguridad en las redes sociales y en una suerte de vocera de las críticas hacia la firma californiana. Declaró ante legisladores del Congreso estadounidense, en el Parlamento Europeo y tuvo numerosas apariciones en reportes periodísticos y entrevistas en televisión.

En Facebook “había constantes conflictos de interés entre lo que es bueno para el público y lo que es bueno para la empresa”, comentó en una de las entrevistas. “Siempre escogía optimizar su propio interés, ganar más dinero“, dijo.

La respuesta de Meta: “Seguiremos defendiéndonos con firmeza”

“Discrepamos respetuosamente con el veredicto y apelaremos. Trabajamos arduamente para mantener a los usuarios seguros en nuestras plataformas y somos conscientes de las dificultades para identificar y eliminar a los usuarios malintencionados o el contenido dañino”, comentó Andy Stone en un comunicado divulgado luego del fallo.

“Seguiremos defendiéndonos con firmeza y mantenemos la confianza en nuestro historial de protección de los adolescentes en línea”, añadió el vocero de Meta.

Por su parte, el fiscal general de Nuevo México, Raúl Torrez, calificó el veredicto como una “victoria histórica” para las familias afectadas por las fallas de seguridad de Meta.

“Los ejecutivos de Meta sabían que sus productos dañaban a los niños, ignoraron las advertencias de sus propios empleados y mintieron al público sobre lo que sabían. Hoy, el jurado se unió a las familias, educadores y expertos en seguridad infantil para decir basta ya”, concluyó.