“El primer objetivo es que desista”: cómo se preparan los negociadores del CAPE para intervenir en situaciones de crisis
El comisario Williams Arce explicó que La Rioja cuenta actualmente con cinco negociadores policiales capacitados específicamente para intervenir ante personas atrincheradas, situaciones de violencia o intentos de autolesión.
Martes 22 de Septiembre de 2026
11:25 | Martes 22 de Septiembre de 2026 | La Rioja, Argentina | Fenix Multiplataforma
El jefe del CAPE explicó cómo se preparan los efectivos que cumplen funciones como negociadores y cuál es el procedimiento que aplican cuando deben intervenir ante una persona atrincherada o en una situación de extrema tensión.
Arce contó que actualmente la Policía cuenta con cinco negociadores capacitados y que realizó una formación en Buenos Aires, en el Grupo Alacrán, que se extendió durante casi dos meses.
“Tenemos muchas pruebas psicológicas, muchos ejercicios con muchas personas, ya sea con violencia de género, suicida, todo caso que sea de crisis”, explicó sobre el entrenamiento que reciben.
El comisario señaló que la negociación busca, principalmente, evitar que una situación termine con el uso de la fuerza. “El negociador lo primero que tiene que ganar es la confianza”, afirmó.
En ese sentido, explicó que el objetivo inicial es conseguir que la persona abandone voluntariamente la conducta que está poniendo en riesgo su vida o la de terceros. “El primer objetivo nuestro es que él desista de esa actitud”, sostuvo.
Una de las herramientas fundamentales durante la intervención es el análisis del lenguaje corporal. Arce explicó que los negociadores observan permanentemente los movimientos y las expresiones de la persona con la que están hablando.
“Nos enseñan mucho a interpretar el lenguaje corporal. El cuerpo nunca miente”, afirmó. Según explicó, ese análisis permite determinar si la persona tiene intención de actuar, si puede representar un peligro para sí misma o para terceros y si es necesario avanzar con otro tipo de intervención.
El jefe del CAPE también destacó la importancia de los primeros policías que llegan al lugar. La fuerza capacita a los efectivos de las distintas comisarías como “primeros interventores”, para que puedan comenzar a contener la situación mientras llegan los negociadores especializados.
“Nosotros tenemos entre 5 y 10 minutos para llegar a la escena. Imagínense que para nosotros cada minuto es esencial”, explicó Arce.
Por ese motivo, los policías que llegan inicialmente deben preservar la escena, obtener información y tratar de establecer un primer contacto con la persona. “Le enseñamos a negociar hasta que nosotros lleguemos”, señaló.
Finalmente, Arce remarcó que la intervención táctica constituye una alternativa posterior y que la prioridad es resolver las situaciones de la manera menos violenta posible. “Siempre la primera opción es que él se entregue por su voluntad propia y no que tenga que el negociador hacer que actúe el grupo táctico”, sostuvo.
