Pese a las versiones que circularon durante las últimas horas, los cuatro recitales de Rosalía en el Movistar Arena de Buenos Aires continúan confirmados hasta el momento. Las fechas anunciadas para el 1, 2, 4 y 6 de agosto permanecen dentro del calendario oficial y no hubo ningún comunicado del estadio ni de la producción que informe una suspensión. Mientras algunos seguidores mantienen su postura de rechazo, la gira de la artista en Argentina sigue, por ahora, en pie.
Cómo devolver las entradas del show de Rosalía
En medio de los reclamos de algunos seguidores que buscan cancelar su asistencia a los recitales de Rosalía, comenzaron a difundirse respuestas que el servicio de atención al cliente del Movistar Arena habría enviado a los compradores de entradas.
En esos intercambios, desde el estadio hicieron referencia a las condiciones establecidas para solicitar reintegros y remarcaron: "El plazo de devolución se toma únicamente hasta diez días posteriores a la fecha de la compra. Pasado este plazo no se realizará la devolución bajo ningún motivo ni excepción". La respuesta generó malestar entre algunos usuarios que esperaban otra alternativa ante la polémica que rodea a la artista.
Además, la empresa planteó una opción para aquellos espectadores que finalmente decidan no concurrir al evento. "En caso de no poder/querer asistir al show, podés transferir tus QR —una vez que se habiliten en tu cuenta de Movistar Arena— a un tercero para que asista en tu lugar", explicaron.
Sin embargo, la situación abrió un nuevo debate entre los compradores, quienes comenzaron a cuestionar si las condiciones comunicadas por la organización se ajustan a las normas de protección al consumidor para compras realizadas de manera digital. Algunos usuarios trasladaron sus reclamos a redes sociales y a entidades vinculadas a la defensa del consumidor, mientras aguardan definiciones sobre la posibilidad de recuperar el dinero de sus entradas.
